Termes et Conditions

1. Introduction

Bienvenue sur RedesignerLab, une plateforme qui utilise l'intelligence artificielle pour aider à la création d'espaces intérieurs pratiques et esthétiques. Ces Termes et Conditions régissent votre utilisation de notre site et de nos services.

2. Accès et Utilisation du Site

Accessibilité : Le site RedesignerLab est accessible à tout utilisateur disposant d'un accès Internet. Cette accessibilité vise à garantir une large disponibilité de nos services.

Responsabilités des Utilisateurs : Les utilisateurs sont responsables des frais nécessaires pour accéder aux services de RedesignerLab, y compris les coûts liés au matériel informatique, à la connexion Internet et à tout autre frais associé à l'accès au site.

Création de Compte : Pour accéder à certains services, notamment la génération d'images, la création d'un compte utilisateur est nécessaire. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes lors de l'enregistrement et maintenir ces informations à jour.

Suspension et Fermeture de Compte : RedesignerLab se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte en cas de violation des Termes et Conditions ou de comportement inapproprié. Les utilisateurs seront informés des raisons de toute action prise à l'égard de leur compte.

Interruption de Service : L'accès au site peut être interrompu ou suspendu pour maintenance ou autres raisons sans préavis. RedesignerLab s'efforcera de minimiser les désagréments causés par de telles interruptions.

3. Tarification et Paiement

Achat et Utilisation des Crédits

Chaque nouvel utilisateur reçoit 3 crédits gratuits après l'enregistrement sur RedesignerLab.

Les utilisateurs peuvent acheter des crédits supplémentaires. Ces crédits permettent de générer des images sur notre plateforme.

1 crédit est utilisé pour la génération de 1 image. Les utilisateurs peuvent utiliser leurs crédits pour générer des images conformément aux services proposés par RedesignerLab.

Validité des Crédits

Les crédits achetés sur RedesignerLab n'ont pas de date d'expiration. Les utilisateurs peuvent les utiliser à tout moment tant que leur compte reste actif.

Les crédits sont liés au compte de l'utilisateur et ne peuvent pas être transférés à un autre utilisateur.

Paiement

Tous les paiements pour l'achat de crédits sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous acceptons divers modes de paiement conformément aux options offertes par Stripe.

La sécurité des informations de paiement est une priorité pour RedesignerLab, et nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger ces données.

4. Droits de Propriété Intellectuelle

Propriété des Images Générées : Conformément à notre engagement envers la créativité et l'innovation, les utilisateurs conservent l'ensemble des droits sur les images qu'ils génèrent grâce à notre plateforme. Cela signifie que vous avez le plein droit d'utiliser, de modifier et de distribuer les images créées, sous réserve de respecter les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Restrictions : Bien que les utilisateurs aient la liberté d'utiliser les images, il est interdit de les utiliser à des fins illégales, abusives ou diffamatoires. De plus, l'utilisation des images pour la contrefaçon ou la violation des droits d'auteur d'autrui est strictement interdite.

5. Collecte et Traitement des Données Personnelles

Les données personnelles sont collectées conformément au RGPD. Les utilisateurs disposent de droits d'accès, de rectification et de suppression de leurs données.

6. Responsabilité

RedesignerLab limite sa responsabilité aux services fournis directement par la plateforme et décline toute responsabilité pour des situations extérieures à son contrôle direct.

7. Conditions de Rétractation et Politique de Remboursement

L'utilisteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de paiement. Ce droit permet à l'utilisteur d'annuler son achat de crédits sans avoir à fournir de justification durant cette période.

8. Modification des Conditions

RedesignerLab se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via email.

9. Résolution des Litiges

En cas de litige, RedesignerLab favorisera une résolution à l'amiable. Une procédure de médiation peut être envisagée.

10. Contact et Service Client

Afin de résoudre une réclamation concernant les Services ou pour obtenir des informations supplémentaires sur l'utilisation des Services, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou via notre formulaire de contact.