Politique de Confidentialité

1. Introduction et Consentement

Bienvenue sur RedesignerLab, une plateforme innovante utilisant l'intelligence artificielle pour aider nos utilisateurs à créer des espaces pratiques et esthétiques. La confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs sont au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.

2. Types d'Informations Personnelles Collectées

Adresses Email : Pour la création et la gestion de votre compte utilisateur, ainsi que pour la communication.

Photos des Pièces : Stockées via le service Wasabi pour personnaliser et améliorer nos services de design d'intérieur.

Données de Stripe : Lorsque vous effectuez des transactions sur notre site, nous utilisons Stripe pour gérer les paiements. Les informations collectées par Stripe peuvent inclure des données de facturation et de paiement. Ces informations sont essentielles pour traiter vos transactions et assurer la sécurité de vos achats.

3. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour gérer les sessions des utilisateurs sur notre site. Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur notre site web et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités, comme l'accès aux pages sécurisées ou à l'utilisation de l'intelligence artificielle.

4. Informations sur les Modifications de la Politique de Confidentialité

Notre politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif par email, en utilisant l'adresse que vous nous avez fournie.

5. Utilisation des Données Collectées

Authentification et Sécurité : Nous utilisons vos données pour authentifier l'accès à votre compte et assurer la sécurité de vos informations personnelles.

Stockage des Photos : Les photos des pièces que vous téléchargez sont stockées pour vous aider dans la conception et la personnalisation de vos projets d'aménagement intérieur.

Non-Utilisation à des Fins Commerciales : Nous tenons à rassurer nos utilisateurs que nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont pas utilisées pour du marketing direct, de la publicité ou toute autre activité commerciale en dehors de la fourniture de nos services.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec respect et les utiliser uniquement pour les fins décrites ci-dessus. Votre utilisation continue de notre site web constitue votre consentement à notre politique de confidentialité.

6. Méthodes de Collecte des Données

Chez RedesignerLab, nous prenons soin de collecter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Voici comment nous procédons :

Collecte Directe

Lors de l'Inscription : Nous collectons votre adresse email lorsque vous créez un compte sur notre plateforme. Cette étape est nécessaire pour établir votre profil d'utilisateur et vous donner accès à nos services.

Téléchargement des Photos : Lorsque vous utilisez notre service pour concevoir vos espaces, nous collectons les photos que vous téléchargez. Ce processus est essentiel pour personnaliser votre expérience et vous offrir des conseils de design adaptés.

Collecte Automatique via des Cookies

Cookies de Session : Notre site utilise des cookies pour gérer les sessions des utilisateurs. Ces cookies sont temporaires et nécessaires pour maintenir la continuité de votre expérience utilisateur sur notre site. Ils nous permettent de vous reconnaître lors de vos différentes visites et de maintenir l'état de votre session en cours.

Sécurité et Confidentialité dans la Collecte

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données pendant la collecte. Toutes les informations personnelles sont transmises de manière sécurisée et stockées conformément aux normes de sécurité les plus élevées.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et nous nous abstenons de recueillir des informations superflues.

Consentement et Contrôle

Consentement Explicite : Lors de votre inscription et à chaque fois que nous collectons des informations personnelles, nous demandons votre consentement explicite.

Gestion des Cookies : Vous avez le contrôle sur l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous vous fournissons des informations claires sur l'utilisation des cookies et vous offrons la possibilité de gérer vos préférences.

Nous nous engageons à collecter vos données personnelles de manière responsable et en accord avec votre consentement. Votre vie privée est notre priorité et nous respectons votre droit de contrôler vos données personnelles.

7. Partage des Données avec des Tiers

Nous collaborons avec des tiers de confiance pour offrir les meilleurs services possibles. Voici comment et avec qui vos données peuvent être partagées :

  • Cloudflare : Nous utilisons Cloudflare pour améliorer la sécurité et les performances de notre site. Cloudflare peut traiter certaines données pour remplir ces fonctions, mais n'a pas le droit d'utiliser vos informations à d'autres fins.
  • PulseHerberg : Nos serveurs sont hébergés chez PulseHerberg. Ils stockent les données de notre site, y compris vos informations personnelles, de manière sécurisée.
  • Wasabi : Les photos que vous téléchargez sont stockées sur Wasabi. Ces images sont utilisées uniquement pour vous fournir nos services de design et ne sont pas partagées avec des tiers à d'autres fins.
  • Amazon : Nous utilisons les services de messagerie d'Amazon pour communiquer avec vous par email. Votre adresse email est utilisée exclusivement pour vous envoyer des informations relatives à votre compte ou nos services.
  • RunPod : Nous utilisons RunPod pour faire fonctionner notre modèle d'IA. RunPod a accès aux images des utilisateurs pour cette finalité spécifique. Nous prenons des mesures rigoureuses pour assurer que vos images sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.
  • Stripe : Les transactions financières sur notre site sont gérées par Stripe. Stripe traite vos informations de paiement de manière sécurisée et conforme aux normes de l'industrie.

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de vos informations personnelles et à les partager uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

8. Contact

Afin de résoudre une réclamation concernant les Services ou pour obtenir des informations supplémentaires sur l'utilisation des Services, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou via notre formulaire de contact.